為群眾訴求插上“智慧翅膀”,itc助力衡陽市12345政務熱線指揮中心建設
奮進新征程 , 建功新時代 。日前,由 itc 建設的衡陽市“12345政務服務便民熱線”指揮中心音視頻整體解決方案項目正式上線運行!方案背景123 45 政務熱線系統,是智慧城市建設中一項非常重要的政府信息化建設項目 , 政府通過12345政務服務便民熱線平臺,整合了社保、稅務、工商、城管、水電氣、醫療等所有為公眾提供服務的單位及部門,來為企業、廣大群眾提供各項政務服務。
項目概況近期,由 itc 建設的衡陽市“12345政務服務便民熱線”調度指揮中心項目正式上線運行。完成了國、省關于優化政務服務便民熱線的部署要求,進一步提升熱線智能化管理水平,全面完善指揮中心基礎設施,切實打造群眾身邊的“智慧管家”。itc 為衡陽市“12345政務服務便民熱線”調度指揮中心,量身定制了一套集分布式綜合管理系統、專業擴聲系統、無紙化系統、語音轉寫系統、數字會議系統、視頻會議系統等子系統的音視頻整體解決方案,助力政府優化公共服務,突破傳統模式,推進互聯網+政務服務的改革步伐。
主要用于:熱線業務處置、遠程視頻調度、執行現場指揮、聯合相關部門業務運行、綜合數據分析等。實現效果itc 分布式綜合管理系統采用H.264、H.265編解碼技術,結合AI語音控制算法 ,可實現語音控制畫面拼接布局、開窗漫游、畫面疊加等多項功能,與政務服務便民熱線平臺進行深度融合對接,讓公眾需求、熱點問題、風險預警、輿情爆發等得到實時展現,輔助決策者精準預判、快速處理,提升12345熱線辦事效率。

itc無紙化會議系統應用于政務服務便民熱線指揮中心,實現政府部門文件文檔電子化、視頻資料畫面互聯調度,達到智慧高效、無紙化辦公效果,助推政務服務實現了服務的自動化。


itc語音轉寫系統可以使政務會議討論發言實現實時語音轉寫,實時生成會議紀要并自動大屏投放,充分提高政務會議的效率。
itc 數字會議系統采用環形手拉手連接方式,單點故障不影響其它節點會議的進行,同時具備主席控制、投票表決、茶水服務申請等功能,具有高音質、數據傳送保密等優勢,讓熱線焦點問題會議發言更高效,讓參會者有更加完美的會議體驗。
itc視頻會議系統采用VCS、H.323、H.324傳輸協議,能夠滿足低帶寬、低時延網絡要求,實現圖像、語音、數據的實時傳輸,對熱線運營情況、各媒體渠道群眾交互情況、事務工單處理情況等過程進行全面監控,為遠程調研帶來更極致舒適的交流體驗,全方位提升政務服務水平。


未來, itc將持續發揮“聲光電視訊”融合優勢 ,以科技賦能助力智慧政務 ,打造更加便捷、高效、規范、智能的政務服務 。

會議(無紙化)擴聲系統
遠程視頻會議系統
公共廣播系統
分布式綜合管理平臺
多媒體矩陣KVM系統
智慧教育系統
LED照明系統
LED顯示屏系統
中央控制系統
醫院信息化系統
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