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T-7700在終端狀態(tài)顯示不在線（離線）問題處理方法？





【此圖顯示的狀態(tài)就是終端不在線】


那么出現(xiàn)此問題的有那幾個方面的問題呢？


1、軟件注冊過期，打開【軟件運行服務(wù)器】，使用前先進入服務(wù)器按F1注冊，如下圖




2、服務(wù)器IP地址被修改，與配置時的IP地址不相同？

第一步驟檢查：查本地連接IP地址要與終端服務(wù)器軟件的服務(wù)器IP地址一樣；



【圖一為電腦本地IP】                                                             【圖二為終端的IP地址】


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5、檢查終端的IP地址是否正確，T-77系統(tǒng)的所有的IP地址必須按照以下格式寫入（所有ITC終端同樣的方法）




服務(wù)器的IP必須要指向?qū)Γ绻恢赶驅(qū)Γ敲唇K端就是無法對服務(wù)器通訊，就會顯示【離線】不在線的狀態(tài)







用上面的寫IP地址的軟件可以查詢所有終端IP

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6、終端不連通，將按照上的方法，在服務(wù)器T-7700的點擊【開始】，再點【運行】，輸入CMD按回車鍵進入

輸入ping 192.168.0.120 -t的命令，看是否可以正常拼通，以下是不通的狀態(tài)，不通請按上面的再檢查網(wǎng)絡(luò)




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7、服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)防火墻是否關(guān)閉！

①；XP系統(tǒng)或server 2003系統(tǒng)、Windows 7系統(tǒng)的防火墻關(guān)閉方法，點擊【開始菜單】，進入控制面板，找到Windows防火墻，點擊【關(guān)閉】，確定就可以了，這時候再刷新一下軟件就可以看到在線了。





8、軟件未用管理人用戶安裝，請以管理人賬戶安裝，以及電腦系統(tǒng)未以管理人用戶登錄，不能用Guest賬戶登錄


9、第一次配置時，必須重啟服務(wù)器才生效配置，在配置工具軟件里，點擊【用戶配置】，再點【重新啟動服務(wù)器】才生效配置；





10、檢查服務(wù)器有沒有在后臺運行，如果不運行，請點安裝目錄下的【運行服務(wù)器】即可運行；